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Ma souscription

Chez MET, vous pouvez souscrire en ligne à partir de notre parcours de souscription :

  • Suivez les étapes du parcours de souscription, choisissez votre offre, vos options et remplissez les informations demandées en quelques clics. Pour souscrire, vous aurez besoin de renseigner vos coordonnées et celle de votre entreprise, votre PDL et/ou PCE et votre RIB.
  • Consultez votre contrat et procédez à la signature sécurisée en ligne.
  • Recevez un email de bienvenue contenant vos identifiants d’accès l’espace client.
  • Profitez pleinement de l’offre MET !

On appelle électricité verte, l’électricité produite à partir de sources d’énergies renouvelables. Les principales sources d’énergies renouvelables sont l’énergie solaire, l’énergie éolienne, l’énergie hydraulique, l’énergie biomasse et l’énergie géothermique.

Ces énergies qui produisent peu, voir pas de gaz à effet de serre, sont inépuisables et constituent un avantage considérable dans la transition vers un avenir énergétique durable.

Chez MET nous proposons plusieurs options qui préservent l’environnement :

  • La compensation carbone
  • L’électricité verte
  • L’électricité verte premium
  • Le biogaz 10%
  • Le biogaz 100%

Pour en profiter, rendez-vous sur votre espace personnel et ajoutez à votre/vos contrat(s) les options de votre choix en quelques clics

Ou ;

Souscrivez à votre/vos nouveau(x) contrat(s) chez MET et composez votre offre sur mesure directement depuis notre parcours.

Chez MET, la traçabilité de votre énergie est garantie. Chaque unité d'énergie verte que vous consommez est accompagnée d'un certificat de garantie d'origine. Ces certificats attestent que l'énergie que vous utilisez a été produite à partir de sources renouvelables et injectée dans le réseau. Ils vous garantissent ainsi la traçabilité et la transparence de votre approvisionnement en énergie verte.

Mon contrat

Changer de fournisseur pour MET France, c’est très simple ! Aucune coupure d’Energie entre votre ancien et votre nouveau fournisseur.

Il vous suffit de saisir la date d’échéance de votre contrat actuel, le changement de fournisseur est automatiquement géré dès la souscription de votre nouveau contrat chez MET, à la même adresse.

Lancez votre souscription en quelques minutes et choisissez l’option « changement de fournisseur ».

Aucun frais de résiliation ne sera engagé, vous recevrez simplement une facture de régularisation de la part de votre ancien fournisseur.

Aucune lettre de résiliation ne vous sera demandée par votre ancien fournisseur sauf dans le cas d’un contrat à tacite reconduction.

Dans le cas d’un changement d’adresse, vous devez résilier vos contrats d’énergie avant de souscrire à un nouveau contrat à cette nouvelle adresse.

Vous pourrez ensuite souscrire à ce nouveau contrat chez MET depuis le parcours de souscription en ligne. Il suffit de sélectionner l’option « je déménage » au début du parcours et de renseigner votre nouvelle adresse, le PDL et/ou PCE, ainsi que la date de début de contrat souhaitée.

MET se chargera de contacter les gestionnaires de réseaux de distribution afin de mettre en place le nouveau contrat. Seuls les frais de la mise en service (obligatoire) seront facturés en plus.

Le PDL et le PCE sont les numéros uniques d'identification des compteurs d’électricité et de gaz.
Le PDL (Point De Livraison, numéro composé de 14 chiffres) correspond au compteur électrique et le PCE (Point de Comptage et d'Estimation, numéro composé de 14 chiffres ou commençant par « GI » + 6 chiffres) au compteur gaz.

Ces numéros sont présents sur vos factures et échéanciers. Vous les trouverez généralement en haut de page, près de vos références client/contrats.

Vous pourrez également retrouver votre PDL si vous disposez d’un compteur Linky. Il vous suffit de de faire défiler les informations en cliquant sur le « + », jusqu’à l’affichage du « numéro PRM » (Point de Références et Mesure) qui est identique au PDL.

Bouclier Tarifaire concernant les offres Eléctricité : Le bouclier tarifaire est un dispositif qui permet de contenir la hausse des prix de l’électricité à 15 % à partir du 1er février 2023. Ce plafond permet d’éviter une augmentation de 120 % des factures d’énergie des entreprises. 

Les conditions d’accès à cette aide sont les suivantes :

  • Moins de 10 salariés. 
  • Un de chiffre d’affaires inférieur à deux millions d’euros. 
  • Un compteur électrique d’une puissance inférieure à 36 kVA. 

Mes Contacts

Pour contacter MET France lorsque vous n’êtes pas encore client, vous pouvez nous adresser toute requête directement à l’adresse mail suivante : info-metfrance@met.com. Par la suite, notre équipe prendra en considération votre demande et vous recontactera dans les plus brefs délais.

Lorsque vous êtes client chez MET, vous pouvez adresser une demande directement depuis votre espace personnel dans l’onglet « contact ». Spécifiez la raison de votre prise de contact dans le cadre prévu à cet effet. Par la suite, nos équipes s’engagent à répondre à votre demande dans les plus brefs délais. Vous pourrez consulter l’état d’avancement de votre demande depuis cet onglet en cliquant sur « voir le statut de mes demandes ».

Vous pouvez égalent souscrire à notre option de Service Client Téléphonique et profitez d’un accompagnement personnalisé et réactif de la part de nos experts. Ce service est disponible 5j/7j de 9H à 17H00.

Mes factures

Les taxes sur votre énergie sont obligatoires et s’appliquent de la même manière chez tous les fournisseurs et pour tous les clients.

Les taxes sur l’Électricité :

  • La Contribution Tarifaire d’Acheminement (CTA) : Elle permet de financer les droits spécifiques relatifs à l’assurance vieillesse des personnels relevant du régime des industries électriques et gazières.
    Depuis le 1er août 2021, le montant de la CTA est égal à 21,93% de la partie fixe du tarif d’acheminement appliqué par les gestionnaires des réseaux de distribution d’électricité.

Pour plus d’information rendez-vous sur : www.cnieg.fr

  • Le droit d’accise sur l’électricité (ex-TICFE et CSPE) : La taxe intérieure sur la consommation finale d’électricité (TICFE) est également toujours appelée par son ancien nom, la Contribution au Service Public d’Electricité (CSPE).
    La TICFE intègre, depuis janvier 2022, une part départementale et, depuis janvier 2023, une part communale (ex TCDFE et TCCFE).

Dans le cadre du bouclier tarifaire, depuis le 1er février 2022, le montant de la TICFE/CSPE est fixé à 0,001 € par kilowattheure (kWh). Il était de 0,0258291 € par kWh depuis le 1er janvier 2022 (et 0,0225 €/kWh depuis 2016).

Pour plus d’information rendez-vous sur : www.cre.fr

  • La Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA) : Une TVA réduite à 5,5% s’applique sur toute la part fixe du contrat ainsi que sur la Contribution Tarifaire d’Acheminement (CTA).
    Une TVA à 20% s’applique sur le montant des consommations ainsi que sur la TICFE/CSPE.

Les taxes sur le Gaz :

  • La Contribution Tarifaire d’Acheminement (CTA) : Elle permet de financer les droits spécifiques relatifs à l’assurance vieillesse des personnels relevant du régime des industries électriques et gazières.
    Depuis le 1er juillet 2021, le montant de la CTA est égal à 20,80% de la partie fixe du tarif d’acheminement appliqué par les gestionnaires des réseaux de distribution gaz naturel.

Pour plus d’information rendez-vous sur : www.cnieg.fr

  • Le droit d’accise sur le gaz naturel (ex-TICGN) : La taxe intérieure de consommation sur le gaz naturel est collectée puis reversée aux services douaniers.

Le montant de la TICGN est calculé en fonction de ma consommation. Il est fixé à 0,00837 € par kilowattheure depuis le 1er janvier 2023 (vs. 0,00841 €/kWh en 2022).

Pour plus d’information rendez-vous sur : www.cre.fr

  • La Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA) : Une TVA réduite à 5,5% s’applique sur toute la part fixe du contrat ainsi que sur la contribution tarifaire d’acheminement.
    Une TVA à 20% s’applique sur le montant des consommations ainsi que sur la taxe intérieure sur la consommation de gaz naturel (TICGN).

Vous pouvez choisir le règlement de vos factures par prélèvement automatique, pour plus de tranquillité. Vous pouvez également choisir de régler vos factures par virement bancaire avant la date limite indiquée dans la rubrique « page paiement » de votre espace client.