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Résiliation d’un contrat d’électricité professionnel : les démarches

6 mai 2024
La flexibilité dans la gestion de vos contrats d'électricité est essentielle pour adapter votre consommation et vos coûts aux besoins changeants de votre entreprise. Pour vous accompagner dans vos démarches, voici un guide pour vous aider dans la résiliation de votre contrat d'électricité professionnel, et comment en choisir un nouveau.

Voici les options qui s’offrent à vous pour résilier votre contrat d’électricité professionnel :

  • Contacter le fournisseur par téléphone
  • Contacter le fournisseur par mail ou un formulaire de contact en ligne
  • Adresser une lettre de résiliation au fournisseur (recommandé)

 

Quand puis-je résilier mon contrat d’électricité professionnel ?

La résiliation d'un contrat d’électricité professionnel peut être envisagée dans diverses circonstances, que ce soit à l'approche de la date d'échéance ou plus tôt, selon les conditions spécifiques de votre contrat. 

Comprendre quand et comment vous pouvez résilier votre contrat vous permettra de prendre des décisions éclairées, évitant ainsi des coûts inutiles et alignant vos choix énergétiques sur les objectifs à long terme de votre entreprise. 

Votre contrat arrive à échéance

La résiliation d'un contrat d'électricité professionnel est généralement plus souple à l'approche de la date d'échéance. Les contrats prévoient souvent une période de préavis, durant laquelle vous pouvez notifier votre fournisseur de votre intention de ne pas renouveler votre contrat. Cette période est cruciale pour éviter la reconduction automatique de votre contrat pour une nouvelle période.

Vous souhaitez faire une résiliation anticipée

Dans certains cas, vous pouvez être amené à résilier votre contrat avant son échéance. Cependant, la résiliation anticipée d’un contrat d'électricité professionnel peut entraîner des frais. Il est important de consulter les conditions générales de votre contrat pour connaître les modalités et les éventuels coûts associés à une telle décision.

 

La marche à suivre pour résilier un contrat d’électricité professionnel

Si vous avez la possibilité de résilier votre contrat, voici les différentes options que vous pouvez choisir pour résilier votre contrat d’électricité : 

1. Contacter son fournisseur d’électricité pro en ligne

La première étape consiste à contacter votre fournisseur via son espace client en ligne. Cette méthode est rapide et permet souvent de suivre en temps réel l'état d'avancement de votre demande de résiliation.

2. Contacter son fournisseur d’électricité pro par téléphone

Pour ceux qui préfèrent une interaction directe, il est possible de résilier son contrat en contactant le service client par téléphone. Cette approche vous permet de poser directement vos questions et d'obtenir une confirmation immédiate de votre demande.

3. Adresser une lettre de résiliation à son fournisseur d’électricité pro

La lettre recommandée avec accusé de réception reste la méthode la plus sûre pour notifier votre fournisseur de votre volonté de résilier le contrat. Elle offre une preuve légale de l'envoi et de la réception de votre demande. 

Vous pouvez même contacter votre fournisseur par téléphone ou en ligne, et lui adresser dans le même temps une lettre de résiliation pour vous assurer que la demande sera bien prise en compte. 

Pour vous aider dans vos démarches, voici un modèle de lettre de résiliation pour votre fournisseur. 

Modèle de lettre de résiliation :

[Votre Nom]

[Adresse de l'entreprise]

[Numéro de téléphone]

[Email]

[Nom du fournisseur d'électricité]

[Adresse du fournisseur]

[Lieu, Date]

Objet : Résiliation du contrat d'électricité professionnel - [Numéro du contrat]

Madame, Monsieur,

Je vous informe par la présente de ma décision de résilier le contrat d'électricité professionnel cité en référence, souscrit le [date de début du contrat], pour le site situé à [adresse de l'établissement concerné].

Conformément aux conditions générales de vente de notre contrat, je respecterai le délai de préavis de [préciser si applicable] avant la date d'échéance prévue le [date d'échéance du contrat].

Je vous saurais gré de bien vouloir me confirmer la prise en compte de cette résiliation et de m'indiquer la procédure à suivre pour le règlement de la facture de clôture.

Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

[Signature]

 

Quelle nouvelle offre d’électricité pro choisir suite à ma résiliation ?

Lorsque vous résiliez votre contrat d'électricité professionnel, choisir la bonne offre pour votre nouvelle souscription est crucial. Voici un aperçu plus détaillé des options disponibles.

Les offres à prix variable

Les tarifs variables suivent les fluctuations du marché de l'énergie. Cette flexibilité signifie que le prix du kWh peut diminuer, vous permettant de bénéficier de tarifs plus bas lors des périodes de baisse des prix sur le marché. 

Cependant, cette option comporte un risque : en cas d'augmentation des prix de l'énergie, vos coûts suivront cette tendance à la hausse. Opter pour une offre variable nécessite donc une certaine tolérance au risque et une attention régulière aux mouvements du marché pour maximiser les avantages de cette flexibilité.

Les offres à prix fixe

À l'opposé, une offre à tarif fixe sécurise le prix du kWh pour toute la durée du contrat, qui peut varier d'un an à plusieurs années, en fonction des termes de l'accord. Cette prévisibilité garantit que, même si les prix du marché augmentent, votre tarif restera inchangé, offrant ainsi une protection contre les fluctuations imprévues des coûts de l'énergie. 

Cette option est particulièrement adaptée aux entreprises cherchant à maîtriser leur budget énergétique à long terme, facilitant la planification financière sans craindre les surprises dues aux variations du marché.

Les offres d’électricité verte 

En plus des options de tarification variable et fixe, vous pourriez envisager une offre verte. Ces contrats garantissent que tout ou partie de l'électricité fournie provient de sources d'énergie renouvelables, telles que l'éolien, le solaire, l'hydraulique, ou la biomasse. 

Opter pour une offre verte vous permet non seulement de réduire l'empreinte carbone de votre entreprise, mais aussi de contribuer à la transition énergétique vers des sources plus durables. Les tarifs pour ces offres peuvent être fixes ou variables, offrant ainsi la flexibilité de choisir en fonction de vos convictions environnementales et de vos besoins financiers.

Choisir une offre personnalisée

Certaines entreprises peuvent bénéficier d'offres personnalisées, adaptées spécifiquement à leurs besoins et à leur profil de consommation. Ces offres peuvent inclure :

  • des options de gestion de la demande, 
  • des conseils en efficacité énergétique, 
  • ou encore des solutions de financement pour des projets d'économie d'énergie. 

Discuter avec les fournisseurs des possibilités de personnalisation peut révéler des opportunités de réduire davantage les coûts tout en optimisant la gestion énergétique de votre entreprise.

 

Les démarches pour souscrire un nouveau contrat

Après avoir résilié votre contrat actuel, il est temps de choisir une nouvelle offre. Comparez les différentes options disponibles sur le marché en tenant compte de votre consommation, de vos besoins spécifiques et de votre budget. Une fois votre choix effectué, contactez le nouveau fournisseur pour entamer les démarches de souscription. Ces démarches incluent généralement la fourniture de documents tels que des justificatifs d'identité et d'adresse, ainsi qu'une estimation de votre consommation annuelle d'électricité.

En conclusion, résilier un contrat d'électricité professionnel et choisir une nouvelle offre peut sembler complexe, mais en suivant ces étapes, vous pourrez naviguer le processus avec assurance. Gardez à l'esprit l'importance de comparer les offres et de lire attentivement les conditions de chaque contrat pour faire le meilleur choix pour votre entreprise.